Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung und unsere Produkte wissen müssen.
Wie finde ich die richtige Größe für meine Barfußschuhe?
Wir empfehlen, Ihre Füße vor der Bestellung zu messen. In jeder Produktbeschreibung finden Sie eine spezifische Größentabelle. Achten Sie darauf, dass Ihre Zehen etwa 12 mm Spielraum nach vorne haben, um das optimale Barfußgefühl zu genießen.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 100 € versandkostenfrei. Die reguläre Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung, Klarna Rechnungskauf oder Vorkasse bezahlen.
Wie funktioniert die Rücksendung, wenn die Schuhe nicht passen?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Online-Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen. Die Schuhe müssen sich im Originalzustand befinden.
Sind Groundies-Schuhe vegan?
Wir bieten eine große Auswahl an veganen Modellen an, die komplett ohne tierische Inhaltsstoffe hergestellt werden. Diese sind in unserem Shop deutlich mit einem speziellen Label gekennzeichnet.
Wie pflege ich meine Groundies am besten?
Die Pflege hängt vom Material ab. Lederschuhe sollten regelmäßig imprägniert werden, während unsere Canvas-Modelle vorsichtig mit einer weichen Bürste und lauwarmem Wasser gereinigt werden können. Bitte waschen Sie die Schuhe nicht in der Waschmaschine.