Rücksendungen & Umtausch
Wir möchten, dass du mit deinen Groundies vollkommen zufrieden bist. Sollten sie einmal nicht passen, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurückschicken.
Rücksendeportal besuchen
Logge dich in unserem Retourenportal mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um deine Rücksendung anzumelden.
Paket vorbereiten
Verpacke die ungetragenen Schuhe im Originalkarton und lege das ausgedruckte Retourenlabel sowie den Lieferschein bei.
Versand durchführen
Gib das Paket bei einem Versanddienstleister deiner Wahl ab und bewahre den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.
Erstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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